Regulamin Sklepu internetowego Swing-It

§1

Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy Swing It, dostępny pod adresem internetowym www.swing-it.eu, prowadzony jest przez Grzegorz Londo prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Grzegorz Londo Swing It, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 8681617101, REGON 380141631, BDO 000714142
  1. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§2

Definicje

  1. Consumo – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży towaru niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Grzegorz Londo Swing It, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 8681617101 REGON 380141631.
  3. Cliente – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
  5. Negozio – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.swing-it.eu
  6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Cliente w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  7. Regolamina – niniejszy regulamin Sklepu.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
  9. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
  10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
  11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
  13. Prodotto – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem e Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

§3

Kontakt ze Sklepem

  1. Adres Sprzedawcy: ul Zygmuntowska 24/32, 31-314 Cracovia
  2. Indirizzo e-mail Sprzedawcy: shop@swing-it.eu
  3. Telefono sprzedawcy: 509651508
  4. Numero rachunku bankowego Sprzedawcy 06 1140 2004 0000 3302 7763 4866.
  5. Il cliente può scegliere di rivolgersi all'indirizzo e al numero di telefono disponibili in pochi paragrafi.

§4

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania assortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

  1. acquisizione di informazioni dalla tua postazione Internet e accesso a Internet
  2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
  3. biscotti włączona obsługa plików,

§5

Informacje ogólne

  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastruttura techczną Klienta.
  2. Przeglądanie assortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
  3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek IVA). Cena nie zawiera opłat celnych w przypadku gdy takie występują. Zapłata cła leży po stronie Klienta.
  4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za Transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Client jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
  5. W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
  6. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transportation, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.

§6

Zakładanie Konta w Sklepie

  1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres doręczenia (jeśli inny), telefono, adres e-mail.
  2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
  3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu e hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
  4. Il cliente può essere in grado di farlo in qualsiasi momento senza problemi e senza problemi con il tuo titolo di studio opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.

§7

Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

  1. zalogować się do Sklepu (opzionale);
  2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk "Do koszyka"„ (lub równoznaczny);
  3. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
  4. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
  5. zaznaczyć okno potwierdzenia zapoznania się z regulaminem sklepu oraz kliknąć przycisk “Kupuję i płacę”
  6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności iw zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie – w terminie 3 dni roboczych (liczy się data zaksięgowania należności na koncie bankowym), z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.

§8

Oferowane metody dostawy oraz płatności

  1. Il cliente può scegliere il metodo successivo per il quale è disponibile il prodotto:
  • Przesyłka pocztowa,
  • Przesyłka kurierska,

2. Il cliente può scegliere il metodo successivo:

  • Płatność przelewem na konto Sprzedawcy
  • Płatności elektroniczne
  • Płatność kartą płatniczą. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media SA Dostępne formmy płatności: Carta płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro

Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.

§9

Wykonanie umowy sprzedaży

  1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia io jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  3. Cosa fare per il cliente: płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Il cliente obowiązany jest dokonania płatności w terminie do 3 giorni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane. płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
  4. Jeżeli Client wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie do 3 dni roboczych (z zastrzeżeniem ustępu 5 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
  5. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, Klient ma możliwość żądania dostarczenia Produktów częściami lub też dostarczenia wszystkich Produktów po skompletowaniu całego zamówienia.
  6. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Client liczy się w następujący sposób: W przypadku wyboru przez Clienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. W przypadku wyboru przez Clienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży,
  7. W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w opisie Produktu. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta.
  8. Dostawa Produktu odbywa się na terenie Unii Europejskiej oraz innych krajów wyszczególnionych w zakładce “Spedizione” na stronie internetowej sklepu.
  9. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transportation, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

§10

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
  3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
  4. W przypadku Umowy, która polega na regolarinym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (prenumerata), termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
  5. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumanta oświadczenia przed upływem tego terminu.
  6. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. Dane kontaktowe:
    Dondola
    Zygmuntowska 24/32
    31-314 Cracovia
    shop@swing-it.eu,
    tel: +48 695 451 808
  7. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  8. Skutki odstąpienia od Umowy:
    • W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
    • W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumento o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumanta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
    • Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumanta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
    • Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
    • Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
    • Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
    • Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
    • W przypadku gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.

§11

Reklamacja i gwarancja

  1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
  2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.
  3. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Client ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym, czyli w terminie 2 lat od daty dostawy towaru.
  4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
  5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
  6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
  7. Towary odsyłane w ramach procedura reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.

§12

Pozasądowe sposoby rozpatriwania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumta z pozasądowych sposobów rozpatriwania reklamacji and dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedure dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Il contenuto della nostra offerta di prodotti può essere un successo per lo sposobów rozpatriwania reklamacji e dochodzenia roszczeń:
  • Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
  • Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego ispettora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
  • Il consumo può essere utilizzato in modo ottimale in un'ampia gamma di attività (miejskiego) rzecznika konsummentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§13

Dane osobowe w Sklepie internetowym

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Client zbierane przez amministratore per pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, e jeżeli Client wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
  3. Odbiorcami danych osobowych Client Sklepu internetowego mogą być:
  • W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
  • W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
  • Il cliente mi ha fatto treści swoich danych oraz ich poprawiania.
  • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

§14

Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regolaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsuma, ustawy o ochronie danych osobowych.
  3. Il cliente ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatriwania reklamacji i dochodzenia roszczeń. In questo modo puoi salvare i tuoi soldi per la tua piattaforma Internet unica ODR disponibile con l'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Termini e condizioni del negozio online Swing-It

 § 1

Disposizioni preliminari

1. Il negozio online di Swing It, disponibile all'indirizzo Internet www.swing-it.eu, è gestito da Grzegorz Londo, società costituita con la denominazione Grzegorz Londo Swing It, iscritta al Registro centrale delle attività economiche (CERTIFICATO DI REGISTRAZIONE AZIENDALE) presso il Ministro dell'economia competente, NIP 8681617101 REGON 380141631.

2. Il presente regolamento è rivolto ai consumatori e definisce i principi e la conclusione di un contratto di vendita a distanza tramite negozio fisico.

§ 2

Definizioni

1. Il consumatore – una persona fisica che conclude un contratto di vendita di beni non direttamente correlati alla propria attività commerciale o professionale.

2. Il venditore è una persona fisica costituita con la denominazione Grzegorz Londo Swing It, iscritta nel registro centrale delle imprese (CERTIFICATO DI REGISTRAZIONE DELLE IMPRESE) presso il Ministro dell'economia competente, NIP 8681617101 REGON 380141631.

3. Il cliente: qualsiasi soggetto che effettua un acquisto tramite il negozio.

4. Imprenditore - la persona fisica, la persona giuridica o l'unità organizzativa non è una persona giuridica, che la legge riconosce come separata capacità giuridica, svolgendo per conto di un'attività commerciale che utilizza il negozio.

5. Negozio online gestito dal venditore all'indirizzo Internet www.swing-it.eu

6. Contratto concluso a distanza: accordo concluso con il cliente nell'ambito di un sistema strutturato per la conclusione di contratti a distanza (in negozio), senza la presenza fisica simultanea delle parti, mediante l'utilizzo esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto.

7. Termini e condizioni – questi termini e condizioni.

8. Ordine - Dichiarazione della volontà del cliente di acquistare uno o più prodotti, presentata tramite il modulo d'ordine.

9. Account - l'account del cliente nel negozio, raccoglie i dati forniti dal cliente e le informazioni sugli ordini inviati.

10. Il modulo di registrazione – modulo disponibile in negozio che consente di creare un account.

11. Modulo d'ordine - un modulo interattivo disponibile nel negozio per effettuare ordini, in particolare aggiungendo i Prodotti al carrello e specificando le condizioni del contratto di vendita, comprese le modalità di consegna e di pagamento.

12. Carrello – elemento del negozio in cui sono visibili i Prodotti selezionati, consentendo anche di fissare e modificare i dati dell'ordine, in particolare le quantità dei prodotti.

13. Prodotto – disponibile in negozio per dispositivi mobili/servizi che sono oggetto del contratto di vendita tra il cliente e il venditore.

14. Il Contratto di Vendita – il contratto di vendita del prodotto stipulato o concluso tra il cliente e il venditore tramite il negozio online.

§ 3

Contatta il negozio

1. Indirizzo del venditore: Zygmuntowska 24/32, 31-314 Cracovia
2. Indirizzo email: shop@swing-it.eu
3. Numero di conto corrente bancario PL 06 1140 2004 0000 3302 7763 4866
4. Il cliente può comunicare con il venditore utilizzando gli indirizzi indicati in questa sezione.

§ 4

Requisiti tecnici

Per utilizzare il negozio, inclusa la visualizzazione dei prodotti e per effettuare un ordine, è necessario:

1. dispositivo finale con accesso a Internet e un browser Web
2. account attivo di posta elettronica (e-mail),
3. Supporto abilitato per i cookie,

§ 5

informazioni generali

1. Il Venditore, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non sarà responsabile per interruzioni o disservizi nel funzionamento del Negozio dovuti a forza maggiore, azioni non autorizzate di terzi o incompatibilità del Negozio con l'infrastruttura tecnica Internet del cliente.

2. La navigazione nel negozio non richiede la creazione di un account. Il cliente può effettuare ordini per i prodotti presenti nel negozio sia tramite un account attivo, conformemente a quanto previsto dall'articolo 6 del regolamento, sia fornendo i dati personali e gli indirizzi necessari per effettuare l'ordine senza creare un account.

3. I prezzi indicati nel negozio sono espressi in zloty polacchi e sono prezzi lordi (IVA inclusa). La funzionalità del negozio consente di visualizzare i prezzi anche in euro. Il prezzo non include eventuali dazi doganali. Il pagamento dei dazi è a carico del cliente.

4. L'importo finale da pagare dal cliente è costituito dal prezzo del prodotto e dalle spese di consegna (compresi trasporto, spedizione e servizi postali), di cui il cliente viene informato sul sito web durante la procedura d'ordine e che viene visualizzato prima della conferma del pagamento.

5. Nel caso di un contratto che includa un abbonamento o la fornitura di servizi a tempo indeterminato, il prezzo finale è il prezzo totale comprensivo di tutti i pagamenti relativi al periodo d'imposta.

6. Qualora la natura dell'oggetto del contratto non consenta di presumere ragionevolmente la validità del calcolo preliminare dell'importo dei prezzi finali, le informazioni relative alle modalità di calcolo del prezzo, nonché le spese di trasporto, consegna, servizi postali e altri costi, dovranno essere specificate nella descrizione del prodotto.

§6

Creazione di un account nel negozio

1. Per creare un account nel negozio, è necessario compilare il modulo di registrazione. È necessario fornire i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo, indirizzo di consegna (se diverso), numero di telefono, indirizzo e-mail.

2. La creazione di un account nel negozio è gratuita.

3. L'accesso al tuo account avviene inserendo il nome utente e la password stabiliti nel modulo di registrazione.

4. Il cliente ha la facoltà, in qualsiasi momento, senza addebito e senza dover sostenere alcun costo, di cancellare l'account inviando la relativa richiesta al venditore, in particolare tramite posta elettronica o per iscritto agli indirizzi indicati nella sezione 3.

§ 7

Politiche di ordinazione

Per effettuare un ordine:

1. Accedi al negozio (facoltativo);

2. Seleziona il prodotto oggetto dell'ordine e poi fai clic su "aggiungi al carrello";

3. Accedi o scegli di effettuare un ordine senza registrarti;

4. Se hai selezionato l'opzione per effettuare un ordine senza registrarti, controlla il contenuto del carrello, inserisci l'indirizzo di consegna, scegli la modalità di spedizione (se la spedizione gratuita è disponibile) e inserisci il codice coupon, se ne possiedi uno. A questo punto puoi ancora aggiungere o rimuovere prodotti dal carrello e confermare l'ordine utilizzando il pulsante "Aggiorna carrello".

5. Procedi con il pulsante “Checkout”

6. Inserire i dati personali e l'indirizzo di fatturazione o l'indirizzo di consegna (facoltativo)

7. scegliete uno dei metodi di pagamento disponibili e, a seconda del metodo di pagamento scelto, effettuate il pagamento dell'ordine entro un periodo specificato – entro 3 giorni lavorativi (data di accredito sul vostro conto corrente bancario), fatto salvo quanto previsto al § 8, paragrafo 3.

8. Accetta i presenti Termini e Condizioni spuntando la casella corrispondente.

9. Completa l'ordine cliccando sul pulsante "Effettua ordine". Se scegli il pagamento con carta, verrai reindirizzato al sito del fornitore del servizio di pagamento. Se scegli il bonifico bancario, ti verranno mostrati il numero d'ordine e i dati del tuo conto bancario.

§ 8

Metodi di consegna e pagamento

1. Il cliente può utilizzare i seguenti metodi di consegna del prodotto ordinato:

– Servizio pacchi,

2. Il cliente può utilizzare i seguenti metodi di pagamento:

– Pagamento tramite bonifico bancario sul conto del venditore

– Pagamenti elettronici (disponibili solo per la Polonia) o

– Pagamento con carta di credito. L'operatore di pagamento è: PayPro ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, iscritto nel registro degli imprenditori del registro nazionale dei tribunali tenuto dal Tribunale distrettuale di Poznań Nowe Miasto e Wilda di Poznań, VIII sezione commerciale del registro nazionale dei tribunali con il numero KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

3. Per informazioni dettagliate sui metodi di consegna e sui metodi di pagamento accettati, consultare le pagine del negozio.

§ 9

L'esecuzione del contratto di vendita

1. La conclusione del contratto di vendita tra il cliente e il venditore avviene dopo l'invio dell'ordine tramite il modulo d'ordine presente nel negozio online, secondo quanto previsto dall'articolo 7 delle Condizioni generali di vendita.

2. Dopo aver effettuato un ordine, il Venditore ne confermerà la ricezione e, contestualmente, accetterà l'ordine per l'esecuzione. La conferma di ricezione dell'ordine e della sua accettazione per l'esecuzione avverrà tramite l'invio di un'e-mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica del Cliente.

3. Il cliente è tenuto a effettuare il pagamento entro 3 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto di vendita, altrimenti l'ordine verrà annullato.

4. Se il cliente ha scelto un metodo di spedizione diverso dal ritiro in loco, il prodotto verrà spedito dal venditore entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, secondo la modalità scelta dal cliente al momento dell'ordine.

5. La consegna dei prodotti avviene all'interno dell'Unione Europea e negli altri paesi elencati nella sezione "Spedizione" del sito web del negozio.

6. La consegna del prodotto al cliente è a pagamento, salvo diversa disposizione del contratto di vendita. I costi di consegna del prodotto (compresi trasporto, spedizione e servizi postali) sono indicati al cliente nel negozio online al momento dell'ordine, e devono essere vincolati al contratto di vendita entro i termini previsti. Qualora il cliente abbia diritto alla spedizione gratuita, dovrà selezionare l'apposita casella prima di effettuare l'ordine.

§ 10

Il diritto di recesso dal contratto

1. Il consumatore può recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

2. Il periodo di cui al paragrafo 1 inizia con la consegna del Prodotto al consumatore o a un soggetto da questi designato diverso dal vettore.

3. Il consumatore può recedere dal contratto presentando al venditore una dichiarazione di recesso dal contratto. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare una richiesta da parte del consumatore prima della scadenza di tale periodo.

4. To exercise the right to cancel, you must inform us:
Dondola
Zygmuntowska 24/32
31-314 Cracovia
shop@swing-it.eu,
tel: +48 695 451 808 o
of your decision to cancel this contract by a clear statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the model cancellation form, but it is not obligatory. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of cancel before the cancellation period has expired.

5. Se il consumatore invia una dichiarazione tramite mezzi elettronici, il venditore invierà immediatamente all'indirizzo e-mail del consumatore una conferma di ricezione della dichiarazione di recesso dal contratto.

6. Effetti del recesso dal contratto:

In caso di recesso dal contratto concluso a distanza il Contratto sarà considerato nullo.

In caso di recesso dal contratto, il venditore rimborserà immediatamente al consumatore, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della dichiarazione di recesso del consumatore, tutte le somme versate, comprese le spese di consegna, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte del consumatore di un metodo di consegna diverso da quello standard più economico offerto dal venditore.

Il venditore effettuerà il pagamento utilizzando gli stessi metodi di pagamento utilizzati dal consumatore nella transazione originale, a meno che quest'ultimo non abbia espressamente concordato diversamente, senza che ciò comporti alcun costo per lui.

Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o alla consegna della prova di restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Il consumatore dovrà restituire il prodotto all'indirizzo del venditore indicato nei presenti termini e condizioni immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al venditore di voler recedere dal contratto. Il termine sarà rispettato se il consumatore invia il prodotto prima della scadenza dei 14 giorni.

Il consumatore dovrà sostenere il costo diretto della restituzione del Prodotto.

Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto derivante dall'uso dello stesso in modo diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

Nel caso in cui, a causa della natura del prodotto, non sia possibile la restituzione nel corso ordinario della posta, le informazioni, così come i costi di restituzione del prodotto, saranno presenti nella descrizione del prodotto nel negozio.

§ 11

Reclami e garanzia

1. Il negozio offre solo prodotti nuovi.

2. Il venditore è obbligato a consegnare prodotti privi di difetti.

3. In caso di difetto del bene acquistato da un rivenditore, il cliente ha il diritto di presentare reclamo in base alle disposizioni in materia di garanzia previste dal codice civile, ovvero entro 2 anni dalla data di consegna del bene.

4. Il reclamo deve essere presentato per iscritto o per via elettronica agli indirizzi del venditore indicati nelle presenti condizioni generali.

5. Si raccomanda che il reclamo includa una breve descrizione del difetto, le circostanze (compresa la data), i dati del cliente che presenta il reclamo e la richiesta del cliente a causa del difetto della merce.

6. Il venditore risponderà alla richiesta di reclamo immediatamente, entro e non oltre 14 giorni, e se non lo farà entro tale termine, la richiesta del cliente sarà considerata giustificata.

7. I beni da restituire nell'ambito della procedura di reclamo devono essere inviati all'indirizzo specificato al punto 3 del presente regolamento.

§ 12

Modalità extragiudiziali per gestire reclami e ottenere risarcimenti.

1. Informazioni dettagliate sull'utilizzo da parte del consumatore delle procedure di reclamo e ricorso extragiudiziali e sull'accesso a tali procedure sono disponibili presso gli uffici e sui siti web degli organi di tutela dei consumatori distrettuali (comunali), delle organizzazioni sociali che hanno per legge la tutela dei consumatori, degli ispettorati provinciali per il controllo del commercio e ai seguenti indirizzi Internet dell'Ufficio della concorrenza e dei consumatori: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php e http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Il consumatore ha a disposizione i seguenti esempi di utilizzo del ricorso e del risarcimento extragiudiziale:

3. Il consumatore ha il diritto di rivolgersi al Tribunale amichevole dei consumatori, di cui all'articolo 37 della legge del 15 dicembre 2000 sull'ispezione del commercio (GU del 2014 r. poz. 148 e successive modifiche), con la richiesta di risolvere la controversia derivante dal contratto concluso con il venditore.

4. Il consumatore ha il diritto di chiedere all'ispettorato provinciale per l'ispezione del commercio, conformemente all'articolo 36 della legge del 15 dicembre 2000 sull'ispezione del commercio (GU del 2014 r. poz. 148 e successive modifiche), l'avvio di una procedura di mediazione per giungere a una soluzione amichevole della controversia tra il consumatore e il venditore.

5. Il consumatore può ottenere assistenza gratuita per la risoluzione della controversia con il venditore, compresa l'assistenza gratuita del difensore civico dei consumatori distrettuale (comunale) o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari includono la tutela dei consumatori (ad esempio, la Federazione dei Consumatori, l'Associazione dei Consumatori Polacca).

§ 13

Dati personali nel negozio online

1. Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il negozio online è il venditore.

2. I dati personali raccolti dall'amministratore tramite il negozio online vengono raccolti al fine di dare esecuzione al contratto di vendita e, se il cliente presta il proprio consenso, anche per finalità di marketing.

3. I destinatari del negozio online personale possono essere:

– Nel caso di un cliente che utilizza un negozio online con modalità di consegna tramite posta o corriere, l'Amministratore fornisce i dati personali raccolti al vettore o intermediario selezionato che opera per conto dell'amministratore.

– Nel caso di un cliente che utilizza un negozio online con un metodo di pagamento o carta di credito, l'Amministratore fornisce i dati personali raccolti del cliente all'entità selezionata che fornisce i pagamenti nel negozio online.

4. Il cliente ha il diritto di accedere ai propri dati personali e di correggerli.

5. Il conferimento dei dati personali è volontario, ma la mancanza di consenso al conferimento dei dati personali comporta l'impossibilità di eseguire un contratto di vendita. 

§ 14

Disposizioni finali

1. Il venditore si riserva il diritto di apportare modifiche ai termini e alle condizioni per importanti motivi: modifiche legislative, modifiche alle modalità di pagamento e di consegna, nella misura in cui tali modifiche incidano sull'applicazione delle disposizioni del presente regolamento. Il venditore informerà il cliente di qualsiasi modifica con almeno 7 giorni di preavviso.

2. Per le questioni non disciplinate dalle presenti condizioni generali si applicano le disposizioni di legge polacche generalmente applicabili, in particolare: il codice civile; la legge sui servizi elettronici; la legge sui diritti dei consumatori; la legge sulla protezione dei dati personali. 4. Il cliente ha il diritto di ricorrere alla procedura di reclamo e ricorso extragiudiziale. A tal fine, può presentare un reclamo tramite la piattaforma Internet ODR dell'UE disponibile al seguente indirizzo:http://ec.europa.eu/consumers/odr/