Restituzioni

Politica di restituzione - Unione Europea

Il diritto di recesso dal contratto (solo per l'acquisto online)

1. Il consumatore può recedere dal contratto di vendita senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni. .

2. Il periodo di cui al paragrafo 1 decorre dalla consegna del Prodotto al consumatore o a una persona da lui designata diversa dal vettore.

3. Il consumatore può recedere dal contratto presentando al venditore una dichiarazione di recesso dal contratto. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare una richiesta da parte del consumatore prima della scadenza di tale periodo.

4. To exercise the right to cancel, you must inform us:
Dondola
Zygmuntowska 24/32
31-314 Cracovia
shop@swing-it.eu,
tel: +48 695 451 808 o
of your decision to cancel this contract by a clear statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the model cancellation form, but it is not obligatory. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of cancel before the cancellation period has expired.

5. Se il consumatore invia una dichiarazione per via elettronica, il venditore invierà immediatamente all'indirizzo di posta elettronica del consumatore la conferma della ricezione della dichiarazione di recesso dal contratto.

6. Effetti del recesso dal contratto:

• In caso di recesso dal contratto concluso a distanza il Contratto sarà considerato nullo.

• In caso di recesso dal contratto il venditore restituisce immediatamente al consumatore, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione del consumatore di recedere dal contratto, tutto l'importo pagato, comprese le spese di consegna delle cose ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte del consumatore di un metodo di consegna diverso da quello più economico offerto dal venditore.

• Il venditore effettuerà il pagamento utilizzando gli stessi metodi di pagamento che sono stati utilizzati nella transazione originale dal consumatore, a meno che il consumatore non abbia espressamente concordato diversamente, che non producano per lui costi aggiuntivi.

• Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o alla consegna della prova di restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

• Il consumatore dovrà restituire il prodotto all'indirizzo del venditore indicato nei presenti termini e condizioni immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al venditore di voler recedere dal contratto. Il termine sarà rispettato se il consumatore invia il prodotto prima della scadenza dei 14 giorni.

• Il consumatore dovrà sostenere il costo diretto della restituzione del Prodotto.

• Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto derivante dall'uso dello stesso in modo diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

• Nel caso in cui, a causa della natura del prodotto, non sia possibile la restituzione nel corso ordinario della posta, le informazioni, così come i costi di restituzione del prodotto, saranno presenti nella descrizione del prodotto nel negozio.

Ritorni da paesi non appartenenti all'UE

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna.
Il costo della spedizione di ritorno è a carico del cliente.
Il costo della spedizione originale non verrà restituito.
La tassa di gestione di 25€ sarà detratta dal pagamento del reso.
È possibile cambiare le dimensioni, ma il cliente paga il costo della nuova spedizione.

Garanzia del prodotto

Nel caso in cui riceviate il prodotto danneggiato all'arrivo, vi preghiamo di informarci immediatamente della situazione e di inviarci le foto dei difetti/danni. Vi informeremo sulle opzioni di sostituzione del prodotto danneggiato con uno nuovo o sulla possibilità di restituzione del denaro o di uno sconto.

Indirizzo per la restituzione:

Grzegorz Londo

ul. Zygmuntowska 24/32

31-314 Cracovia

Polonia

tel. 509651508

e-mail: swingiteu@gmail.com

Jeżeli jesteś nadawcą z Polski prosimy o zwrot towaru do paczkomatu Inpost: KRA397M ul Jaremy 17B, 31-318 Kraków lub automat DPD PL88677 ul. Gnieźnieńska 18a, 31-317 Cracovia

Modulo di ritiro

In caso di restituzione parziale quando è stata applicata la spedizione gratuita:
*LA SPEDIZIONE GRATUITA NON SI APPLICA SE SI RESTITUISCONO ALCUNI ARTICOLI E LA PARTE RESTANTE DELL'ORDINE NON SUPERA IL MINIMO PER LA SPEDIZIONE GRATUITA.