Rückgabe

Rückgabebestimmungen – Europäische Union

Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten (nur für Online-Käufe)

1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. .

2. Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt mit der Übergabe des Produkts an den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist.

3. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Widerrufserklärung zukommen lässt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn der Verbraucher die Erklärung vor Ablauf der Frist absendet.

4. Die Reklamation kann per Post oder elektronisch an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden. Eine Erklärung kann auch auf dem Formular abgegeben werden, dessen Muster im Anhang zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte beigefügt ist; dies ist jedoch nicht verpflichtend.

5. Sendet der Verbraucher seine Erklärung auf elektronischem Wege, so sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung an dessen E-Mail-Adresse.

6. Folgen des Rücktritts vom Vertrag:

• Im Falle eines Rücktritts vom Fernabsatzvertrag wird der Vertrag als nichtig betrachtet.

• Im Falle der Stornierung des Vertrags erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Widerrufserklärung des Verbrauchers, den gesamten gezahlten Betrag einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste reguläre Versandart gewählt hat.

• Der Verkäufer wird die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden vornehmen, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart, und zwar so, dass ihm keine zusätzlichen Kosten entstehen.

• Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts oder bis zum Nachweis seiner Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

• Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem er dem Verkäufer seinen Widerruf des Vertrags mitgeteilt hat, an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14 Tage absendet.

• Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.

• Der Verbraucher ist nur für eine Wertminderung des Produkts verantwortlich, die darauf zurückzuführen ist, dass das Produkt anders verwendet wurde, als es zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich war.

• Sofern eine Rücksendung aufgrund der Beschaffenheit des Produkts auf dem normalen Postweg nicht möglich ist, finden Sie Informationen sowie die Kosten für die Rücksendung des Produkts in der Produktbeschreibung im Geschäft.

Rücksendungen aus Ländern außerhalb der EU

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung vom Vertrag zurückzutreten.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Eine Bearbeitungsgebühr von 25€ wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Eine Größenänderung ist möglich, jedoch trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

Produktgarantie

Falls Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, informieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns Fotos der Mängel/Beschädigungen. Wir informieren Sie dann über die Möglichkeiten eines Umtauschs, einer Rückerstattung oder einer Preisminderung.

Absenderadresse:

Grzegorz Londo

Zygmuntowska-Straße 24/32

31-314 Krakau

Polen

Tel. 509651508

E-Mail: swingiteu@gmail.com

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