{"id":3608,"date":"2020-01-07T18:12:45","date_gmt":"2020-01-07T17:12:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.swing-it.eu\/?page_id=3608"},"modified":"2026-03-10T19:22:20","modified_gmt":"2026-03-10T18:22:20","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.swing-it.eu\/fr\/return-policy\/","title":{"rendered":"Retours"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Politique de retour - Union europ\u00e9enne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le droit de se retirer de l'accord<\/strong> (uniquement pour les achats en ligne)<\/p>\n\n\n\n<p>1. Le consommateur peut r\u00e9silier le contrat de vente sans donner de raison dans un d\u00e9lai de 14 jours. .<\/p>\n\n\n\n<p>2. La p\u00e9riode vis\u00e9e au paragraphe 1 commence avec la livraison du produit au consommateur ou \u00e0 une personne d\u00e9sign\u00e9e par lui autre que le transporteur.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Le consommateur peut se r\u00e9tracter du contrat en pr\u00e9sentant au vendeur une d\u00e9claration de r\u00e9tractation du contrat. Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que le consommateur envoie une r\u00e9clamation avant l'expiration de ce d\u00e9lai.<\/p>\n\n\n\n<p>4. La r\u00e9clamation peut \u00eatre envoy\u00e9e par courrier postal, ou par voie \u00e9lectronique en l'envoyant \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique du vendeur. Une d\u00e9claration peut \u00e9galement \u00eatre faite sur le formulaire dont le mod\u00e8le figure en annexe de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, mais elle n'est pas obligatoire.<\/p>\n\n\n\n<p>5. Si le consommateur envoie une d\u00e9claration par voie \u00e9lectronique, le vendeur envoie imm\u00e9diatement \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique du consommateur une confirmation de la r\u00e9ception de la d\u00e9claration de r\u00e9tractation du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>6. Effets de la r\u00e9siliation du contrat :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En cas de r\u00e9siliation du contrat conclu \u00e0 distance, le contrat est consid\u00e9r\u00e9 comme nul et non avenu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En cas de r\u00e9siliation du contrat, le vendeur restitue imm\u00e9diatement au consommateur, au plus tard dans les 14 jours suivant la date de r\u00e9ception de la d\u00e9claration du consommateur de r\u00e9silier le contrat, la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, y compris les frais de livraison des biens, \u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du choix par le consommateur d'un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher propos\u00e9 par le vendeur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le vendeur effectuera un paiement en utilisant les m\u00eames m\u00e9thodes de paiement que celles qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es lors de la transaction initiale par le consommateur, sauf si le consommateur en a express\u00e9ment convenu autrement, et qui n'entra\u00eenent pas pour lui de co\u00fbts suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le vendeur peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu'\u00e0 ce qu'il re\u00e7oive le produit en retour ou qu'il fournisse la preuve de son retour, selon l'\u00e9v\u00e9nement qui survient en premier.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le consommateur doit renvoyer le produit \u00e0 l'adresse du vendeur indiqu\u00e9e dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales imm\u00e9diatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la date \u00e0 laquelle il a inform\u00e9 le vendeur de sa d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat. Le d\u00e9lai sera respect\u00e9 si le consommateur envoie le produit avant l'expiration du d\u00e9lai de 14 jours.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le consommateur supporte les frais directs de renvoi du produit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le consommateur n'est responsable que de la diminution de la valeur du produit r\u00e9sultant d'une utilisation diff\u00e9rente de celle qui \u00e9tait n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement du produit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lorsque, en raison de la nature du produit, celui-ci ne peut \u00eatre renvoy\u00e9 dans le cadre du courrier ordinaire, l'information, ainsi que les frais de renvoi du produit, figureront dans la description du produit dans le magasin.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-8cf370e7 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p><strong>Retours dans l'UE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-white-background-color has-text-color has-background has-medium-font-size\"><a href=\"Summary:1 - You can decide to return purchased items within 14 days after delivery.2 - You have 14 more days to send the product back.3 - The cost of the return is on the customers side.4 - We will return the full amount you paid if the item has no signs of usage, but we will charge you for the damaged items. For example: if you decide to use the shoes and then return them, we will charge the cost of soles replacement.\">R\u00e9sum\u00e9 :<\/a><br> 1 - Vous pouvez d\u00e9cider de retourner les articles achet\u00e9s dans les 14 jours suivant la livraison. Vous devez nous en informer en nous envoyant un courrier \u00e9lectronique avec le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de l'article. <a data-type=\"attachment\" data-id=\"2659\" href=\"https:\/\/www.swing-it.eu\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Withdrawal-form-1.docx\">formulaire de retrait<\/a>. <br> 2 - Vous disposez de 14 jours suppl\u00e9mentaires pour renvoyer le produit.<br> 3 - Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client. <br> 4 - Nous vous rembourserons le prix d'un produit plus les frais de livraison les moins chers si l'article a <strong>aucun signe d'utilisation<\/strong>.<strong> Si les chaussures sont utilis\u00e9es, l'argent ne sera pas rembours\u00e9.<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-x-large-font-size\"><strong>Retours des pays hors UE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le client a le droit de r\u00e9silier le contrat dans les 14 jours suivant la livraison.<br>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<br>Les frais d'exp\u00e9dition initiaux ne seront pas rembours\u00e9s.<br>Des frais de traitement de 25 \u20ac seront d\u00e9duits du paiement du retour.<br>Il est possible de changer de taille, mais le client doit payer les frais d'exp\u00e9dition.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Garantie du produit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous recevez un produit endommag\u00e9 \u00e0 l'arriv\u00e9e, veuillez nous informer imm\u00e9diatement de la situation et nous envoyer les photos des d\u00e9fauts\/endommagement. Nous vous informerons des possibilit\u00e9s de remplacement du produit endommag\u00e9 par un nouveau ou de la possibilit\u00e9 d'un remboursement ou d'une remise. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Adresse de retour :<\/strong><\/p>\n\n\n<p style=\"margin: 0cm; margin-bottom: .0001pt;\">Grzegorz Londo<\/p>\n<p style=\"margin: 0cm; margin-bottom: .0001pt;\">ul. Zygmuntowska 24\/32<\/p>\n<p style=\"margin: 0cm; margin-bottom: .0001pt;\">31-314 Krak\u00f3w<\/p>\n<p style=\"margin: 0cm; margin-bottom: .0001pt;\">Pologne<\/p>\n<p style=\"margin: 0cm; margin-bottom: .0001pt;\">t\u00e9l. 509651508<\/p>\n<p style=\"margin: 0cm; margin-bottom: .0001pt;\">e-mail : swingiteu@gmail.com<\/p>\n<p><!-- \/wp:post-content -->\n\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Je\u017celi jeste\u015b nadawc\u0105 z Polski prosimy o zwrot towaru do paczkomatu Inpost: <strong>KRA397M ul Jaremy 17B, 31-318<\/strong> Krak\u00f3w lub automat <strong>DPD PL88677<\/strong> ul. Gnie\u017anie\u0144ska 18a, 31-317 Krak\u00f3w<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph {\"backgroundColor\":\"pale-cyan-blue\",\"textColor\":\"black\"} --><\/p>\n<p class=\"has-black-color has-pale-cyan-blue-background-color has-text-color has-background\"><a href=\"https:\/\/www.swing-it.eu\/fr\/pliki-do-pobrania\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-type=\"page\" data-id=\"1930\">Formulaire de retrait<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph {\"fontSize\":\"small\"} --><\/p>\n<p class=\"has-small-font-size\">En cas de retour partiel lorsque la livraison gratuite a \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9e :<br \/><strong>*LA GRATUIT\u00c9 DES FRAIS DE PORT NE S'APPLIQUE PAS SI VOUS RETOURNEZ CERTAINS ARTICLES ET QUE LE RESTE DE LA COMMANDE NE D\u00c9PASSE PAS LE MINIMUM REQUIS POUR B\u00c9N\u00c9FICIER DE LA GRATUIT\u00c9 DES FRAIS DE PORT.<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Return Policy &#8211; European Union The right to withdraw from the agreement (only for online purchase) 1. 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